Suara Genz - Dalam rangka mempermudah dan meningkatkan layanan pelanggan air bersih wilayah Kabupaten Kotawaringin Timur, Perusahaan Daerah Umum Air Minum (PERUMDAM) Dharma Tirta Mentaya Sampit dengan PT. Topindo Solusi Komunika berkolaborasi menghadirkan aplikasi resmi bagi pelanggan air bersih yakni aplikasi PDAM Mobile.
Ditandai dengan penandatanganan kerjasama oleh Ir. Firdaus Herman Ranggan, MH selaku Direktur PERUMDAM Tirta Mentaya dan Ramadhona selaku Direktur Marketing PT. Topindo Solusi Komunika. Acara ini diadakan di Rumah Makan Cita Rasa Mentaya. Kolaborasi ini menjadi titik awal dimulainya PERUMDAM memberikan kemudahan dalam akses pembayaran dan informasi bagi pelanggan air bersih wilayah Kotawaringin Timur, cukup melalui Smartphone.
Menurut Ir. Firdaus Herman Ranggan, MH ““Kami PERUMDAM Dharma Tirta Mentaya Sampit sangat menyambut baik kerjasama ini, dalam mendukung program pemerintah untuk digitalisasi, sehingga mempercepat akses pelayanan pelanggan. Dengan mudahnya akses komunikasi dengan pelanggan maka kami juga akan menyiapkan diri atas segala konsekuensinya, dengan menambah jumlah operator serta menambah armada mobil pelayanan untuk membackup semua keluhan pelanggan, agar dapat memberikan pelayanan yang maksimal dan optimal untuk warga Kotawaringin Timur”, ucap Firdaus.
Dengan adanya kerjasama ini diharapkan meningkatkan kolektibilitas tagihan PERUMDAM dan memudahkan pelanggan air bersih dalam melakukan pembayaran tagihan di manapun dan kapanpun, serta dilengkapi dengan fitur-fitur pendukung lainnya, pelanggan juga dapat melakukan pembelian produk digital seperti Pulsa, Paket Data, Token Listrik dan pembayaran tagihan lainnya sehingga semua kebutuhan bisa terpenuhi.
“Kami berkomitmen untuk membantu memberikan kemudahan bagi para pelanggan air bersih dengan bekerja sama ke banyak Perusahaan Umum Daerah Air Minum di seluruh Indonesia. Dalam rangka percepatan proses digitalisasi, pihak PERUMDAM sudah tidak perlu mengeluarkan investasi yang besar dalam pengembangan teknologi, PDAM Mobile hadir memberikan banyak solusi”, tutur Ramadhona.
Untuk mengakses layanan PDAM Mobile, caranya sangat mudah. Cukup download aplikasi di Play Store, maka aplikasi PDAM Mobile sudah bisa digunakan dan pengguna bisa mengakses seluruh layanan juga fasilitas dari PDAM Mobile dengan mudah. Aplikasi ini sendiri dikembangkan oleh PT Topindo Solusi Komunika yang mana juga merupakan aplikator dari aplikasi Topindoku yang cukup dikenal di kalangan UMKM.
